г. Москва
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ адресован любому физическому лицу (именуемый далее по тексту «Заказчик»), является официальным и публичным предложением ИП Ефремова Анна Александровна, (далее – «Исполнитель»), заключить договор на указанных ниже условиях.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком проведение оплаты предложенных услуг в порядке, определенном в настоящем Предложении, а также выполнение любых иных фактических действий по записи на услуги салона красоты «Facecontrol» в силу п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Предложения, и равносилен заключению Договора об оказании услуг в салоне красоты «Facecontrol».
1.4. Перечень услуг, дата и время их выполнения выбираются Заказчиком самостоятельно на сайте Исполнителя в разделе онлайн-записи (бронирование):
http://facecontrolann.ru (или путем записи через WhatsApp привязанный к номеру телефона +7 495 1353315 или в Instagram перейдя по ссылке
https://instagram.com/facecontrolann) путём оформления записи с указанием даты, времени, мастера и услуг далее по тексту «Запись». При оформлении записи на сайте, по телефону, либо по электронной почте Заказчик должен подтвердить данные своей Записи, пройдя по ссылке, полученной на свой электронный адрес, либо смс кодом, полученным на телефон.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги (процедуры): маникюр, педикюр, покрытие ногтей лаком и гель-лаком, спа-процедуры, депиляция, и другие косметические процедуры, все актуальные услуги указаны в прайс-листе, размещенном по ссылке
http://facecontrolann.ru/#price. Салон красоты «Facecontrol» находятся по адресам: г. Москва, Хлебников переулок 4с1.
2.2. Исполнитель оказывает услуги по мере необходимости и в соответствии с Записью Заказчика.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ 3.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику услуги надлежащего качества в соответствие с его Записью, при условии получения от Заказчика оплаты услуг, а при оказании косметических услуг при условии получения от Заказчика дополнительно: полной достоверной информации о состоянии здоровья Заказчика и о имеющихся/возможных/предположительных противопоказаниях, препятствующих выполнению (оказанию) услуги, при этом Заказчик самостоятельно несет ответственность (в том числе за конечный результат процедуры) в случае непредставление такой информации Исполнителю до начала оказания услуг (до начала процедуры).
3.2. Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.
3.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг следующим лицам: находящимся в наркотическом или алкогольном опьянении; нецензурно выражающихся и нарушающих правила салона красоты «Facecontrol»; лицам, чье поведение задевает честь и достоинство сотрудников салона красоты «Facecontrol» и других гостей; нанесших имущественный урон салону красоты «Facecontrol»; находящихся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем, а также лицам, имеющим финансовую задолженности перед Исполнителем или повышенную температуру тела на момент прибытия в салон красоты «Facecontrol» для проведения забронированной процедуры.
3.4. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке, без письменного предупреждения изменить стоимость услуг по уже заказанной, но не оплаченной на день обращения (до начала процедуры) Заказчиком процедуре.
3.5. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке, без письменного предупреждения изменить стоимость услуг по отменённым акциям.
3.6. Исполнитель не дает гарантий, что ожидания Заказчика от процедуры будет соответствовать его сугубо личному представлению о результате. Также в случае акцептования настоящей оферты Заказчик дает согласие, что не будет предъявлять каких-либо претензий или требований относительно того, что он не стал лучше или моложе выглядеть, чем ожидал.
Также Исполнитель настоящей офертой уведомил Заказчика, что:
- в случае проведения косметических процедур для достижения, желаемого (или приблизительно желаемого) результата зачастую необходимо как минимум, пять, а в некоторых случаях и гораздо больше процедур, однако даже проведение процедур в указанном объёме (количестве) не всегда может дать желаемый результат, так как желаемый результат – это сугубо личное мнение и восприятие себя Заказчиком.
3.7. Исполнитель не несет ответственность за результат (качество) оказываемой услуги (процедуры) при несоблюдение Заказчиком рекомендаций Исполнителя данных Заказчику Исполнителем после проведения процедуры. Рекомендации Исполнитель вправе дать как в письменной, так и в устной форме.
3.8. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги (от проведения процедуры) или перенести (отложить на другое удобное Исполнителю время) в случае задержки Заказчика к началу процедуры более чем на 15 (пятнадцать) минут, при этом Исполнитель вправе сократить время процедуры на время задержки Заказчика.
3.9. В случае отмены Заказчиком записи на процедуру менее, чем за одни сутки Исполнитель вправе по своему выбору перенести запись на другое удобное Исполнителю дату и время или отказаться от отмены бронирования и удержать с Заказчика штраф - равный стоимости забронированной услуги (услуги на которую записался Заказчик).
3.10. Для тех услуг (процедур), для которых требуется дальнейшая коррекция, в случае если Исполнитель ее рекомендует, а Заказчик отказывается (не заказывает у Исполнителя) дополнительную услугу в виде коррекции результата, Исполнитель не несет ответственность за результат (качество) оказываемой услуги (данной процедуры).
Также Заказчик уведомлен, что имеются ограничения сроков коррекции (например, для перманентного макияжа, коррекция должна быть произведена - не позднее трёх месяцев)
Работа (процедура) выполненные не в студии красоты «Facecontrol» не считаются коррекцией, а считаются исправлением чужой работы (чужой процедуры), и подлежит оплате Заказчиком как, за полную процедуру (полная работа), а не как за коррекцию работы (процедуры).
3.11. В случае если у Исполнителя имеются сомнения (подозрения) относительно нездорового психического или психологического состояния здоровья Заказчика, или относительно правильного понимания Исполнителя Заказчиком относительно результата услуги, которую желает получить Заказчик, Исполнитель имеет право отказаться от оказания услуги (проведения процедуры) Заказчику - без объяснения причины. При этом Заказчик не вправе предъявлять какие-либо претензии Исполнителю по данному поводу.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА 4.1. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Предложения и в размере указанной в его Записи.
4.2. Заказчик обязан исключить возможность повреждения и загрязнения имущества и обеспечить соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях.
4.3. В салоне запрещается курение, разжигание открытого огня, распитие алкогольных напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Заказчик обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.
4.4. Заказчик уведомлен и подтверждает, что понимает, что у каждого человека (включая Заказчика) разные особенности организма, разный подход к уходу за собой, разная среда обитания и разное отношение к себе и к личной гигиене, поэтому срок действия одной и той же косметической процедуры – для каждого человека (включая Заказчика) индивидуален (то есть срок «носки» татуажа, наращенных ногтей, филлеров, ботокса, наращённых ресниц, и другие косметические процедуры – у каждого индивидуальный) и Исполнитель никаких гарантию относительно долговечности результата услуги (оказанной процедуры) не дает.
4.5. Заказник уведомлен, что салон красоты «Facecontrol» работает с 10:00-22:00, однако мастера салона, являются приглашёнными мастерами и не находятся постоянно и круглосуточно в салоне, а выходят на работу в салон под конкретное забронированное Заказчиком время (под конкретный согласованный объём работы), в связи с чем Заказчик гарантирует, что в обязательном порядке более чем за сутки предупредит (уведомит) Исполнителя, в случае если Заказчик не может прибыть к забронированному для проведения ему процедуры времени, в противном случае ранее уплаченный Заказчиком аванс (или предоплата) возврату не подлежит, а являются компенсаций причитающейся Исполнителю.
4.6. Денежные средства за купленные (подаренные, приобретённые и т.д.) подарочные Сертификаты и/или абонементы на услуги салона красоты «Facecontrol» ни при каких обстоятельствах возврату - не подлежат.
Любые подарочные Сертификаты и/или абонементы на услуги салона красоты «Facecontrol» действительны только в течении 6 месяцев с момента их фактического приобретения, Заказчик не имеет право требовать от Исполнителя оказать ему услуги по истечению указанного выше срока.
4.7. Заказник предупрежден и согласен, что Исполнителем в салоне красоты «Facecontrol» ведётся видеонаблюдение, в том числе и во время проведения процедуры Заказчику, а также Исполнитель вправе вести фото и видео фиксацию процедуры проводимой Заказчику.
4.8. Заказчик дает согласие на обработку и использование
(размещение, опубликование и т.д.) Исполнителем
(в том числе в социальных сетях Исполнителя) персональных данных Заказчика, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание (по желанию Исполнителя), блокирование, уничтожение персональных данных), размещение в сети Интернет, при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в ФЗ №152 от 27.07.2006 г., а также на передачу такой информации третьим лицам, в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством.
Перечень персональных данных передаваемых Исполнителю на обработку: фамилия, имя, отчество; контактные телефоны (домашний, сотовый); паспортные данные; адрес проживания; адрес электронной почты; сведения об образовании; фотографии.
4.9. Заказчик дает согласие (разрешение) на использование его фото и видео (с его изображением) для размещения в социальных сетях Исполнителя.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 5.1. Временем начала оказания услуг является время, установленное в Записи Заказчика. Если у Заказчика возникает необходимость в дополнительных услугах Исполнитель имеет право их предоставить Заказчику, в случае наличия свободного времени у мастера. Заказчик обязуется оплатить дополнительно по расценкам Исполнителя.
5.2. Временем окончания оказания услуг является время, установленное в Записи Заказчика.
5.3. Заказчик может отказаться от услуг Исполнителя, уведомив последнего надлежащим образом не позднее чем за сутки.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ 6.1. Стоимость услуг Исполнителя указана на сайте Исполнителя (http://
facecontrolann.ru). Расчёт стоимости производится исходя из действующих на момент акцепта расценок Исполнителя.
6.2. Расчёты между сторонами производятся в рублях. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС, в связи с тем, что Исполнитель применяет вмененную систему налогообложения.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ 8.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ 9.1. Предоставление информации Заказчиком:
9.1.1. При оплате услуги на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию:
● Фамилия, Имя, (полностью) Заказчика;
● адрес электронной почты;
● контактный телефон;
● форму оплаты;
9.2. Предоставляя свои персональные данные на сайте, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем товаров и услуг. Заказчик соглашается, что все передаваемые им персональные данные в рамках настоящего Договора относятся к группе общедоступных персональных данных.
9.2.1. Если Заказчик не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Исполнителю посредством электронной почты (электронный адрес
facecontrolann@mail.ru). В таком случае вся полученная от Заказчика информация удаляется из клиентской базы Исполнителя или из социальных сетей (если она там была размещена Исполнителем).
9.3. Использование информации предоставленной Заказчиком.
9.3.1 Исполнитель использует информацию:
• для выполнения своих обязательств перед Заказчиком;
• для оценки и анализа работы сайта;
• а также в иных целях, предусмотренных договором.
9.3.2. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать рассылки от Исполнителя, он должен обратиться в отдел по работе с клиентами Исполнителя посредством электронной почты (электронный адрес
facecontrolann@mail.ru)
9.4. Разглашение информации, полученной Исполнителем:
9.4.1. Исполнитель обязуется по возможности и в зависимости от ситуации, а также без особой надобности не разглашать полученную от Заказчика персональную информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем персональной информации Заказчика агентам и третьим лицам, действующим по поручениям Исполнителя на основании договоров с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком по настоящему Договору.
9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства Российской Федерации и настоящей оферты.
9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «Cookies».
9.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя сайта
http://facecontrolann.ru.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Заказчиком на сайте в общедоступной форме.
9.8. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
Телефонные разговоры и любые фото и видео записываются в том числе и в целях осуществления контроля деятельности Исполнителя и контроля качества исполнения Заказов.
Для обеспечения безопасности данных, которые передает Заказчик, Исполнитель использует технические возможности. У Исполнителя данные хранятся на оборудовании с контролируемым ограниченным доступом.
10. Заверение об обстоятельствах. 10.1. Акцептую настоящую оферту Заказчик гарантирует: - что он тщательно ознакомлен и полностью согласен с условиями настоящей оферты; - что не одно условие оферты не расценивается Заказчиком (и не быть расценено в будущем) как ущемляющие его прав как потребителя. 10.2. Заказчик акцептую настоящую оферту соглашается, что: - к правоотношениям сторон применяется ст. 421. ГК РФ о свободе договора, а п. 2 ст. 428 Гражданского Кодекса и п. 1 ст. 16 ЗОЗПП РФ к правоотношениям сторон не применяется. 10.3. Стороны согласовали, что в случае возникновения спора между странами ГК РФ имеет преимущественное право перед ЗОЗПП РФ. 11. Реквизиты
ИП Ефремова Анна Александровна
ИНН: 772089702452